123 FAHRSCHULE Berlin-Neukölln

Sehr gute Fahrschule die Theoriestunden sind sehr lustig gestaltet und die App ist praktisch!!!

Guter Fahrlehrer und relativ einfach Stunden zu bekommen. Alles digital per App geregelt nur etwas teuer

Ich fand es toll, wie professionell diese Fahrschule war. Man kann alle Fahrstunden über die App buchen und das Team war über WhatsApp erreichbar, was alles sehr angenehm machte. Mein Fahrlehrer Holger war ein absoluter Engel. Er war sehr geduldig und kannte sich auf seinem Gebiet sehr gut aus. Ich würde ihn jeder Zeit empfehlen. Insgesamt eine tolle Erfahrung. Würde diese Fahrschule auf jeden Fall weiterempfehlen. Der einzige Knackpunkt ist der Preis aber mittlerweile ist es überall so teuer geworden.

Ich bin zu dieser Fahrstunde gewechselt und habe den Führerschein B gemacht. Die 123-Fahrschule bewerte ich als eine gute Fahrschule mit moderner App, in der man alle Dokumente hochladen, die Theorie Fragen lernen, den Lernfortschritt sehen und die Stunden buchen kann. Alles hat immer ohne Probleme geklappt. Mein Fahrlehrer und die Mitarbeiter in der Filale (Berlin, Neukölln) sind alle sehr freundlich und man kann mit ihnen menschlich reden. Ein großes Lob geht an meinen Fahrlehrer Holger, der sehr kompetent und verständlich in den Fahrstunden zur Seite stand. Im Gesamtblick gebe ich der 123 Fahrschule 5 von 5 Sternen (wobei ich die Theoriestunden nicht bewerten kann, da ich diese in einer anderen Fahrstunde hatte).

Ich habe fast zwei Jahre lang an dieser Schule gelernt und ca. 4.000 Euro ausgegeben. Rückblickend war die Ausbildung für mich mit erheblichem Stress verbunden und meine Erfahrungen sind insgesamt negativ. Zu Beginn wurde über die Schule ein Antrag beim LABO gestellt. Dabei ist ein Fehler unterlaufen, über den ich erst nach fünf Monaten informiert wurde – dadurch habe ich fast ein halbes Jahr Ausbildungszeit verloren. Da ich die Ausbildung in der verbleibenden Zeit nicht mehr abschließen konnte, wurden mir 500 Euro für eine Vertragsverlängerung in Rechnung gestellt. Mein Versuch, hierzu eine faire Lösung oder Teilerstattung mit der Schule zu finden, wurde blockiert; es gab keinerlei Entgegenkommen. Die Kommunikation mit dem Kundenservice war durchgehend unkooperativ und distanziert. Zudem musste ich sechs Monate auf einen praktischen Prüfungstermin warten. Dabei gab es keinerlei Transparenz darüber, an welcher Stelle der Warteliste ich stehe oder wie lang die Wartezeit tatsächlich ist – Verzögerungen wurden lediglich auf äußere Umstände geschoben. Sogar eine direkte E-Mail an die Geschäftsleitung blieb bis heute völlig unbeantwortet. Ich bereue meine Entscheidung für diese Fahrschule sehr. Wie sich später herausstellte, gibt es in meiner Umgebung Alternativen mit deutlich besserem Kundenservice und transparenteren Konditionen.